2026-04-012025/26:KU29 · p.3KUKonstitution

Lokal statlig service

Statlig lokal service och servicekontorens utveckling

Vad som står på spel: Servicekontoren är den huvudsakliga kontaktvägen till flera statliga myndigheter för många människor, särskilt de som inte kan eller vill sköta ärenden digitalt. Beslut om antal och placering av kontor påverkar tillgången till statlig service i olika delar av landet.

Vad omröstningen gäller

Frågan gäller om nuvarande inriktning för Statens servicecenters servicekontorsnät – med fortsatt effektivisering och digitalisering – är tillräcklig, eller om staten i stället aktivt bör bygga ut och återöppna servicekontor i hela landet.

Ja Ja — utskottets förslag

Utskottet avstyrker motionerna. Statlig närvaro och service i hela landet är viktigt, men digitala tjänster kan bidra till bättre service, och de åtgärder Statens servicecenter vidtar för ett mer kostnadseffektivt kontorsnät – liksom den fördjupade servicesamverkan med Migrationsverket – bedöms angelägna utan att kvaliteten försämras; utskottet förutsätter att arbetet med att utveckla verksamheten fortsätter kostnadseffektivt.

Nej Nej — reservationerna

Reservation 2 (S, V, C, MP)

Servicekontoren är mycket uppskattade (över 2,8 miljoner besök 2024, 95 procents kundnöjdhet), men regeringens neddragning av Statens servicecenters anslag innebär att minst 35 kontor stängs, vilket slår hårt mot medborgarservicen. Servicekontoren bör i stället fortsätta utvecklas, stängda kontor återöppnas och fler verksamheter knytas till dem, med ett regionalt perspektiv i varje etableringsbeslut.

Sammanfattat från betänkandet. Partibeteckningar i sammanfattningen kommer från betänkandet, inte från omröstningen.

VSMPCLKDMSD
JaNejAvstårFrånvarande

Vad betyder rösterna här?

Ja Utskottets förslag: att avslå motionsyrkandena (nuvarande ordning behålls).

Nej Stöd för motförslaget: reservation 2 från S, V, C, MP.

Avstår Partiet markerar en egen linje som inte finns med i slutomröstningens två alternativ.

Beslutet hade blivit ett annat

Uttryckliga åtaganden som gick emot rösten: KDKristdemokraterna, LLiberalerna

Ja 145–144Nej 117–172

Motfaktiskt: partierna ovan flyttas till den ståndpunkt deras egna dokument uttryckligen pekar mot, med hela sin närvarande grupp. Övriga partier behåller sina verkliga siffror, inklusive avvikare och frånvaro.

Vad planen pekar mot — och hur partiet röstade

För varje parti: den röst partiets eget valmanifest och partiprogram pekar mot i just detta ärende, bredvid hur partiet faktiskt röstade. En plan kan bara peka mot Ja eller Nej; ett parti kan också avstå.

PlanRöstSäkerhetEvidens
Vegen reservationNejNej 0/17/0/5följer planensäkerhet: höghärlett
Segen reservationNejNej 0/90/0/16följer planensäkerhet: höguttryckligt
MPegen reservationNejNej 0/15/0/3följer planensäkerhet: höghärlett
Cegen reservationNejNej 0/19/0/5följer planensäkerhet: höguttryckligt
LNejJa 12/0/0/4avviker från planenmot eget programsäkerhet: höguttryckligt
KDNejJa 16/0/0/3avviker från planenmot eget programsäkerhet: höguttryckligt
MJaJa 55/0/0/11följer planensäkerhet: lågberörs ej
SDNejJa 59/0/0/11avviker från planensäkerhet: medelhärlett

Utskottets förslag

Riksdagen avslår motionerna 2025/26:684 av Sanne Lennström och Kristoffer Lindberg (båda S), 2025/26:1267 av Louise Thunström m.fl. (S), 2025/26:1946 av Mikael Dahlqvist (S), 2025/26:2817 av Birger Lahti m.fl. (V) yrkande 3 och 2025/26:3721 av Jennie Nilsson m.fl. (S) yrkande 17.

Riksdagens beslut: Riksdagen sa nej till 53 förslag i motioner om offentlig förvaltning från den allmänna motionstiden 2025. Förslagen handlar bland annat om korruption, överlämnande av förvaltningsuppgifter, lokal statlig service, Justitiekanslern, länsstyrelserna, myndighetsaktivism och opinionsbildande verksamhet. Riksdagen hänvisar bland annat till redan vidtagna åtgärder samt pågående arbete.

Motförslag

Plan mot verklig röst

Varje parti, i kammarens ordning: vad partiets egen plan pekade mot, hur partiet röstade och skälen bakom. Markerade rader är de där de två skiljer sig — men även en röst som följer planen är ett resultat, så motiveringen finns för alla partier.

VVänsterpartietNejNejföljer planenhärlett

Planen kräver att välfärd och service finns överallt och att äldreomsorg, förskola, skola och matbutik ska finnas på fler mindre orter, och att alla ska känna att samhället finns där oavsett var i landet man bor.

Plandokument: valmanifest 2022 · partiprogram

Skäl och citat

Planen kräver att välfärd och service finns överallt och att äldreomsorg, förskola, skola och matbutik ska finnas på fler mindre orter, och att alla ska känna att samhället finns där oavsett var i landet man bor. Nedlagda servicekontor går rakt emot det åtagandet, medan motförslagets krav på utbyggnad, återöppning och regionalt perspektiv följer det. Planen ser också centraliseringen av service till städerna som ett problem som politiken ska rätta till.

  • service på fler mindre orteravgörande»Äldreomsorg, förskola, skola och matbutik behöver finnas på fler mindre orter.« (valmanifest 2022 ↗)
  • välfärd överallt»Välfärden måste vara till för alla och finnas överallt.« (valmanifest 2022 ↗)
  • samhället närvarande i hela landet»Alla ska känna att samhället finns där, var i landet vi än bor.« (partiprogram ↗)
  • fungerande service överallt»Skola, vård, omsorg och annan service behöver fungera överallt.« (partiprogram ↗)
SSocialdemokraternaNejNejföljer planenuttryckligt

Planen slår fast att staten ska finnas närvarande i hela landet och att medborgarna ska ha god tillgång till samhällets service oavsett var de bor.

Plandokument: valmanifest 2022 · partiprogram

Skäl och citat

Planen slår fast att staten ska finnas närvarande i hela landet och att medborgarna ska ha god tillgång till samhällets service oavsett var de bor. Nedläggning av servicekontor går rakt emot det åtagandet, medan motförslagets krav på fortsatt utbyggnad och återöppnade kontor följer det. Planen kräver också ett större statligt ansvar för likvärdiga förutsättningar.

  • statlig närvaro i hela landetavgörande»Staten ska finnas närvarande i hela landet.« (valmanifest 2022 ↗)
  • samhällsservice i hela landet»God tillgång till samhällets service i hela landet.« (partiprogram ↗)
  • statligt ansvar för likvärdighet»Större statligt ansvar för likvärdiga förutsättningar i hela Sverige.« (partiprogram ↗)
  • service oavsett bostadsort»God service och välfärd till medborgarna oavsett var i landet de bor.« (partiprogram ↗)
MPMiljöpartietNejNejföljer planenhärlett

Planens bärande åtagande är att samhället och dess institutioner ska vara närvarande i alla områden och att samhällsservice ska finnas i hela landet, oavsett var man bor.

Plandokument: partiprogram

Skäl och citat

Planens bärande åtagande är att samhället och dess institutioner ska vara närvarande i alla områden och att samhällsservice ska finnas i hela landet, oavsett var man bor. Planen pekar särskilt ut att samhället dragit sig tillbaka och att marknadsanpassning fått samhällsservice att försvinna. Att bygga ut servicekontoren, öppna nedlagda kontor igen och väga in ett regionalt perspektiv är därför vad planen kräver.

  • statlig närvaro i alla områdenavgörande»Samhället och dess institutioner ska vara närvarande i alla områden.« (partiprogram ↗)
  • samhällsservice i hela landet»delar av landet ska leva, och att samhället ska säkerställa att samhällsservice ska finnas« (partiprogram ↗)
  • service oavsett bostadsort»du bor ska du kunna lita på att samhället finns där, med service, trygghet och« (partiprogram ↗)
  • närvaro motverkar segregation»För att bryta segregationen behöver samhället vara närvarande i hela landet.« (partiprogram ↗)
CCenterpartietNejNejföljer planenuttryckligt

Valmanifestet slår fast att offentlig service ska vara nära och pålitlig i hela landet och kräver till och med att nedlagda lokala kontor öppnas igen.

Plandokument: valmanifest 2022 · partiprogram

Skäl och citat

Valmanifestet slår fast att offentlig service ska vara nära och pålitlig i hela landet och kräver till och med att nedlagda lokala kontor öppnas igen. Motförslagets krav på fortsatt utbyggnad av servicekontoren, återöppnade kontor och ett regionalt perspektiv vid lokalisering följer direkt av det åtagandet. Planen ser dessutom minskad myndighetsnärvaro som en orsak till lägre tillit.

  • nära offentlig service överalltavgörande»Offentlig service ska vara nära och pålitlig i hela landet.« (valmanifest 2022 ↗)
  • tillgänglig samhällsservice»den offentliga servicen ska finnas där när man behöver den« (valmanifest 2022 ↗)
  • återöppna nedlagda kontor»det är dags att öppna upp landsbygdens polisstationer på nytt« (valmanifest 2022 ↗)
  • garanterad samhällsservice»Det offentliga ska garantera att en sådan grundläggande samhällsservice finns, i hela landet,« (partiprogram ↗)
LLiberalernaNejJaavviker från planenuttryckligt

Valmanifestet slår uttryckligen fast att statliga myndigheter ska finnas närvarande i alla delar av Sverige, och partiprogrammet att tillgången till statlig service ska säkras i hela landet.

Plandokument: valmanifest 2022 · partiprogram

Skäl och citat

Valmanifestet slår uttryckligen fast att statliga myndigheter ska finnas närvarande i alla delar av Sverige, och partiprogrammet att tillgången till statlig service ska säkras i hela landet. Motförslagets krav på utbyggda servicekontor med regionalt perspektiv följer därmed direkt av planen. Planen bejakar samtidigt digital tillgänglighet, men det ersätter inte åtagandet om fysisk statlig närvaro.

  • statlig närvaro i hela landetavgörande»Vägnätet ska fungera och statliga myndigheter ska finnas närvarande i alla delar av Sverige.« (valmanifest 2022 ↗)
  • statlig service i hela landet»Tillgången till statlig service ska säkras i hela landet.« (partiprogram ↗)
  • digital tillgänglighet»som till en rimlig kostnad kan göras digitalt tillgängliga också ska göras digitalt tillgängliga.« (partiprogram ↗)

Ståndpunkten grundas på det citerade åtagandet i partiets egna dokument; den verkliga rösten avvek. Klicka på citatet för att verifiera det i dokumentet.

KDKristdemokraternaNejJaavviker från planenuttryckligt

Valmanifestet lovar uttryckligen att inrätta fler statliga servicekontor för att människor ska känna trygghet i hela landet, vilket är raka motsatsen till nedläggning av 35 kontor.

Plandokument: valmanifest 2022 · partiprogram

Skäl och citat

Valmanifestet lovar uttryckligen att inrätta fler statliga servicekontor för att människor ska känna trygghet i hela landet, vilket är raka motsatsen till nedläggning av 35 kontor. Planen lägger dessutom på staten ett ansvar för att den statliga servicen är tillgänglig i hela Sverige och har som mål att hela Sverige ska leva. Motförslagets krav på utbyggnad och regionalt perspektiv i lokaliseringsbeslut följer direkt av detta.

  • fler statliga servicekontoravgörande»Fler poliser med lokal närvaro, utbyggd primärvård, enklare starta lokal läkarmottagning och inrätta fler statliga servicekontor.« (valmanifest 2022 ↗)
  • statlig service i hela landet»Samtidigt har staten ansvar för att den statliga servicen är tillgänglig i hela Sverige.« (partiprogram ↗)
  • hela Sverige ska leva»Målet är att hela Sverige ska leva och att varje kommun och region ska vara ett fungerande« (partiprogram ↗)

Ståndpunkten grundas på det citerade åtagandet i partiets egna dokument; den verkliga rösten avvek. Klicka på citatet för att verifiera det i dokumentet.

MModeraternaJaJaföljer planenberörs ej

Planens linje för statsförvaltningen är effektivisering och renodling: statens utgifter ska minska, ett effektiviseringskansli ska gå igenom alla myndigheters ekonomi och uppdrag ska renodlas.

Plandokument: valmanifest 2022 · partiprogram

Skäl och citat

Planens linje för statsförvaltningen är effektivisering och renodling: statens utgifter ska minska, ett effektiviseringskansli ska gå igenom alla myndigheters ekonomi och uppdrag ska renodlas. Att i stället bygga ut servicekontorsnätet, öppna nedlagda kontor igen och koppla fler verksamheter till dem är en utgiftsökning som planen inte åtar sig. Planens ambition att hela Sverige ska fungera drar visserligen åt andra hållet, men bär inte kravet.

  • effektivisera myndigheternaavgörande»Inrätta ett effektiviseringskansli som ska gå inom alla myndigheters ekonomi för att frigöra resurser till försvaret« (valmanifest 2022 ↗)
  • minskade statliga utgifter»Statens utgifter ska minska – vi ska stoppa slöseriet med skattepengar« (valmanifest 2022 ↗)
  • prioritera kärnuppgifter»Politiken har en viktig uppgift att prioritera och välja bort,« (partiprogram ↗)
  • service i hela landet»Men ska det gå att bo och verka i hela Sverige måste också hela Sverige fungera.« (valmanifest 2022 ↗)
SDSverigedemokraternaNejJaavviker från planenhärlett

Planen anför som ett grundproblem att offentlig service monterats ned på landsbygden och i stora delar av landet, och slår fast principen att hela Sverige ska leva.

Plandokument: valmanifest 2022 · partiprogram

Skäl och citat

Planen anför som ett grundproblem att offentlig service monterats ned på landsbygden och i stora delar av landet, och slår fast principen att hela Sverige ska leva. Den vill dessutom utlokalisera fler myndighetsjobb till mindre orter. Att bygga ut servicekontoren i stället för att stänga dem, med regionalt perspektiv i lokaliseringsbesluten, ligger därför i linje med planen även om servicekontoren inte nämns.

  • stoppa nedmonterad service på landsbygdenavgörande»Skolresultaten har sjunkit, köerna till sjukvården har vuxit, polisen kommer allt mer sällan till den som utsatts för vardagsbrott och offentlig service har monterats ned på landsbygd och i stora delar av landet.« (valmanifest 2022 ↗)
  • hela Sverige ska leva»Principen om att hela Sverige skall leva är mycket viktig för Sverigedemokraterna.« (partiprogram ↗)
  • statlig närvaro i mindre orter»Sverigedemokraterna ser potential för att utlokalisera fler myndighetsjobb till mindre orter« (valmanifest 2022 ↗)
  • politik för hela landet»Bedriva en politik för hela Sverige« (valmanifest 2022 ↗)

Planen tar inte uttryckligen ställning i den fråga utskottet avgjorde — ofta för att utskottets skäl var procedurmässigt. Ståndpunkten är härledd och källbelagd, men visar inte att partiet bröt ett åtagande.

Dela och bädda in

Bädda in som widget (iframe): förhandsgranskaStorlekSpråk

Källor och dokument

Behandlade dokument

Källa: Sveriges riksdag